8 (831) 235-23-84

Ваш город
Нижний Новгород?

Независимая экспертиза бытовой техники в Нижнем Новгороде

экспертиза бытовой техникиЧтобы установить причины проблемы электрических аппаратов, проводится экспертиза бытовой техники. Она дает возможность определить происхождение дефектов. В связи с этим происходит большое количество споров в момент возврата поломанной техники обратно в магазин. Потребитель, как правило, недоволен качеством продукции, а производители указывают на неправильную эксплуатацию продукции. Чтобы разобраться в этой проблеме, нужно произвести специальное исследование.

Перед тем как дать свое заключение, эксперты анализируют функциональные свойства аппаратов. Только после тщательного исследования покупатель получает независимое компетентное заключение, в котором описываются все доказательства поломки прибора. Как показывает практика, покупателю очень часто приходиться защищать себя в суде. Хотя и компания может быть инициатором судебного разбирательства.

Оставьте заявку

Случаи, когда необходима экспертиза

Когда возникает спор между продавцом и покупателем, то возникает необходимость в проведении исследования. Таким образом появляется возможность вернуть товар продавцу и получить назад свои средства. Исследование необходимо:

  • Требуется определить наличие разных проблем у техники.
  • Клиент требует выявить причины, которые понижают качество продукции.
  • Организация или предприятие отказываются поменять аппарат на новый.
  • Организация или предприятие отказываются возвращать клиенту средства, которые были потрачены на прибор.
  • Требуется выявить факторы поломок или иных проблем аппарата.
  • Соответствует ли техника установленным ГОСТам.
  • Установка взаимосвязи между нарушением условий использования и проблемой.

Проведение исследования

Экспертиза приборов проводится опытными инженерами, которые имеют большой опыт в данном направлении.

При этом соблюдается некоторая процедура действий:

  • Предмет анализа определяется в зависимости от запроса клиента. То есть это может быть установка проблемы неправильной работы техники. Также клиент и инженер потом подписывают специальное соглашение, предмет анализа заносится туда же.
  • Затем профессионал проводит анализ имеющейся документации.
  • После этого эксперт полностью осматривает объект, проводит исследования и лабораторные анализы.
  • В конце данной работы специалист подготавливает экспертное заключение. Документы обобщаются, со всех бумаг снимаются копии и крепятся вместе с заключением. В заключении отмечаются выводы эксперта, то есть фиксируются ответы на поставленные вопросы. Иногда эксперт дает свои рекомендации к дальнейшим действиям клиента. Все документы подписываются инженером. Данную документацию в будущем можно предоставить в качестве доказательств в ходе судебных разбирательств.

Если в купленной продукции были найдены недочеты, то закон позволяет покупателю потребовать от производителя заменить товар на аналогичный. Уголовное право применяется к тем компаниями, которые игнорируют решение судов.

Возможность переложить Вашу проблему на квалифицированных специалистов.
Выявление всех скрытых дефектов во избежание уменьшения реальной суммы страховки.
Многолетний стаж работы. Более 1000 выигранных дел. Более 100 000 000 взысканных задолженностей.